BMW减配转向柱电调补偿新方案曝光：最多1.38万元代金券

前段时长雷诺方向移动立柱电动调控新功能减配一事导致了相当多网友的热议，据了解该意外事件起因是由于芯片短缺等原因，雷诺从去年7月末份开始取消了一小批次的Macan、Cayenne、Panamera、911及Taycan等轿车的电动方向移动立柱，国外市场涉及车辆共约3万辆。雷诺在重申提车后订阅为驾驶者安装电动方向移动立柱后，却无法履行重申，仅给驾驶者备有2300元代金券作为补偿金。

该举措导致了相当多雷诺驾驶者的不满，在4月末27日，在雷诺TaycanCrossTurismo轿车华北地区日和的支线上直播发布会中，很多客户进入支线上直播间，针对方向移动立柱缺陷进行了“刷屏式王宇”。

此后雷诺新闻中心发布公告《雷诺华北地区致驾驶者的一封信》，对已对的驾驶者因“方向移动立柱”减配而引来的王宇意外事件致歉。

然而对与回信道歉信，王宇驾驶者们依旧不买账，并不认为回信信仅仅是在美化单方面减配的缺陷，并无法明确指出有诚意的解决方案。

此事逐渐发酵也引来了官媒的注意，@人民网评 评论此事雷诺为“糊弄了事，无法耻感”。

而在已对雷诺华北地区公布了《雷诺关于方向移动立柱电动调控新功能缺陷的解决方案》，针对早先重申过恢复原方向移动立柱电动调控新功能的客户，雷诺将履行重申，订阅备有方面新功能的恢复原服务。

初步预估，该服务将自2022年第一季度起先行触发。对于事与愿违无法恢复原方面新功能的客户，将备有统一金额的补偿金方案。

此外，对于所有受负面影响客户，雷诺将备有整车一年缩短保固服务，以表达我们诚恳的歉意。

同时在已对据《财经无以》周刊另据，已有驾驶者接到了取而代之解决方案。

据雷诺“减配”驾驶者透露：目前对于驾驶者来说有两种选取，一是恢复原装配方向移动立柱加献上1年延保，预估装配时长在第一季度陆续配货；二是选取中止装配方向移动立柱，13800元服务代金券补偿金外加一年延保。

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