您当前的位置：首页 >> 家居装修

洋葱免费质保竟变收费项目？消费者称被商家的套路“伤到了”

2024-12-07 12:17:38

中国经济网

福州的麟丈夫揭示，她去年10月份通过Facebook购买了一部iPhone13手机。来年七月，手机注意到了电池鼓包的问题，由于还在一年的质保期内，她找到设在东二环泰禾大道10号楼一楼的服装店外“新产品修复中心等”开展修复。

麟丈夫：当时他说是对外批量，手机可以走回售后服务，但后面他又关联我说，不能走回售后服务的，需要支付519元才能领到手机。

麟丈夫表示，她急于拿回手机，还是向的店外支付了519元。但领到手机后，麟丈夫被举动了。原有，商家并没有按原先的约定，把手机里的数据准备备份。

新产品对外：在线售后服务该店外非准许

麟丈夫向的店外索要了新产品公司的产权服务摘要，并向对外开展了投诉，而这时，麟丈夫才发现自己被坑了。

记者从新产品Facebook转发到，福州东二环泰禾大道一带新产品公司的对外批量有两家，服装店外是新产品直营店外，服装店外是设在8号楼的四人科技领域。采访在场，麟丈夫也拨打了新产品对外客服电话，证实自己的说法。

记者求证该店外据传准许店外

麟丈夫说，警察置之不理后，的店外把519元退给了她，可她还是选择站出来，把心里曝光。记者电话关联到10号楼的这家“新产品修复中心等”知晓上述情况，他们确信自己有四人科技领域的准许，归属于对外批量。

不能接受说法，记者也向设在8号楼的四人科技领域开展核实。

随后，记者将知晓到的上述情况揭示到辖区市场竞争当地政府。工作人员再次拨打电话给的店外，可这回的店外却换了另一套说辞。

惠州市市场竞争监管局表示，他们会组织麟丈夫和商家对于数据丢失的损失赔偿开展协商，同时约谈发信的店外和四人科技领域的的店外知晓具体上述情况。

市场竞争当地政府提醒

新产品Facebook上建议书的，闽侯县区对外准许修复店外只有7家，其它修复店外随意使用新产品的专利权，将涉嫌专利权侵权以及虚假宣传；消费者修复手机前一定要擦亮眼睛。