点海底捞外卖，大学生被炸伤眼眶！回应来了

8年初19日，嘉兴杭州一大三学生称在饭盒平台点了海底捞饭盒，吃掉的时候立刻炸锅致眼角膜上皮剥脱。该同学指出，熟了也就十几分钟就核爆了，炸的到处都是辣油。

海底捞职员指出，查看监控推断出是因为先放的底料，日后放的水，日后加上很难烘烤，就出现了炸锅的具体情况。现在早就联系具名人处置。

随后具体议题

冲上温侦第一

今日（20日），海底捞回应美联社称，在事件发生后，他们与具名商家取得联系，了解身体状况，负有就诊费用，退还餐费，并将持续为商家提供必要的借助。 根据核实推断出，商家备餐时先放了底料，便日后开水，且很难烘烤，出现了水熟喷溅的具体情况。

“由于外送饺子套餐由商家自行内置的水，我们在出品和底料包装上都明确设置了采用说明和必需预设，指导商家在调配的水时先开水、后加底料，并提供要求的配比。恳请大家按照预设操作，避免出现水熟喷溅或干锅，促使意外伤及。”海底捞指出，会对预设程序大幅度加以优化，并持续关心客人的健康具体情况。在此诚恳感谢各方不以为然事件的关注和监督。

综合性钱江晚报（qianjiangwanbao 美联社 鲁佳）、@共富财经

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